Excluir seus dados

1. Abra o elo e entre na sua conta.
2. Vá em Perfil.
3. Toque em Excluir minha conta e confirme com a sua senha.

Quando você é o último responsável da família, isso apaga em cascata os dados daquela criança e da família: diário, momentos, remédios, rotina, resumos, conversas e arquivos. A ação é definitiva.

No mesmo lugar você também pode exportar seus dados antes de apagar, e remover membros ou momentos específicos sem excluir a conta.

Prefere não usar o app? Escreva pra gente pedindo a exclusão ou uma cópia dos seus dados. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, pra proteger o dado da criança.

Ou escreva para [email protected]. Respondemos no prazo da LGPD.